Repartidor · En la calle
No pude entregar un pedido
- Con el pedido en camino, tocá "No se pudo entregar". Está en Mis envíos y en Mi recorrido.
- Elegí qué pasó: No había nadie, La dirección estaba mal, Rechazó el pedido u Otro motivo. Si es otro motivo, contá qué pasó.
- Si querés, dejale una nota al comercio y tocá "Avisar al comercio".
- Devolvé el pedido al local.
Al comercio y al cliente les llega un aviso. El comercio decide si lo vuelve a mandar o lo cancela, y cuando decide te avisamos a vos también. Si lo vuelve a mandar, el envío aparece de nuevo para tomar (o para el repartidor de la tanda).
Un envío que no se entregó no se cobra: solo suman los entregados. Antes de marcarlo, probá llamar o escribirle al cliente desde la tarjeta del pedido.
¿No encontraste lo que buscabas? Escribinos