Comercio / Restaurante · Carta QR y salón
Ver, corregir y cobrar una mesa
Antes de cobrar podés ver todo lo que lleva la mesa: cada ronda con sus ítems, la hora y su código.
- Entrá a Mesas y QR y tocá "Ver y cobrar" en la mesa.
- Revisá las rondas. Las que dicen "Sin confirmar" son pedidos que el cliente mandó desde el QR y todavía nadie aceptó.
- Si algo está mal, anulá esa ronda y decí por qué.
- Si falta algo, sumá otra ronda desde la carta.
- Cuando esté todo bien, cobrá y cerrá la mesa.
Una ronda se puede anular mientras la cocina no la haya empezado. Después ya hay comida hecha, así que deja de ser una anulación y lo tenés que resolver por otro lado.
Las rondas no se editan: si hay que corregir algo, se anula y se carga de nuevo. Así queda el rastro de qué se sirvió y qué se cobró, que es lo que te cubre si el cliente reclama.
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