Cupones de descuento y regalo
- En la app, entrá a Menú, Cupones. En el panel, es Marketing, Cupones.
- Escribí el código (por ejemplo BIENVENIDO). Va en mayúsculas, con al menos 3 letras o números.
- Elegí si es un monto fijo en $ o un porcentaje, y cuánto.
- Si querés, poné condiciones: un mínimo de compra, un tope de descuento (en los de %), un vencimiento, cuántas veces se puede usar en total y cuántas por cliente.
- Tocá "Crear cupón" y pasáselo a tus clientes.
- El cliente lo escribe en "¿Tenés un cupón?" al pagar y ve cuánto ahorra.
- El descuento es sobre los productos, no sobre el envío. Va uno por pedido.
- El descuento se resta del total de la venta, y la comisión de PEDILO se calcula sobre lo que queda.
- En "Tus cupones" ves cuántas veces se usó cada uno. Tocalo para editarlo, pausalo o borralo.
Para un producto o una categoría
En "¿Para qué vale?" elegí "Un producto" o "Una categoría" y buscalo. El descuento sale solo de ese producto (o de los de esa categoría y sus subcategorías), no de todo el pedido.
- En tu tienda, ese producto muestra el cartelito "15 % OFF con cupón": así los clientes lo ven antes de comprar.
- Si el cliente no lo sumó al pedido, el cupón no aplica y se le avisa que lo sume.
- El mínimo de compra se cuenta sobre todo el pedido.
- Si falta ese producto y lo marcás como faltante, el descuento baja solo.
Beneficios que se repiten: "Todos los martes 20%"
En "¿Qué días vale?" marcá los días (y si querés, un horario). Esos días el cupón se aplica solo al pagar, sin que el cliente escriba nada; el resto de la semana lo ve en sus cupones con "Vale los martes" y cuándo es el próximo.
- Si no marcás ningún día, vale todos los días, como siempre.
- El horario puede pasar la medianoche: de 22 a 2 vale hasta las 2 del día siguiente.
- Los días que vale, aparece en "Beneficios de hoy" en el inicio de la app y arriba de tu tienda.
2x1, 3x2 y parecidos
Elegí el tipo "2x1" y cuántos lleva y cuántos paga (por ejemplo llevá 3, pagá 2). Va siempre con un producto o una categoría. Si el cliente lleva varios distintos de la categoría, se regalan los más baratos.
Cómo te fue con los cupones
En Cupones, tocá "Cómo te fue" para ver, en los últimos 30 días, este mes o desde siempre: cuánto vendiste con cupones, cuánto te costaron los descuentos, cuántos clientes nuevos te trajeron y cuántos volvieron a comprar después. También ves cada cupón por separado, el que más vendió primero.
Canjear un cupón en el local
Tus cupones también valen en el mostrador. El cliente abre su cupón en la app, toca "Usar en el local" y te muestra un QR con un código de 6 letras que dura 10 minutos.
- En la app, tocá el botón del ticket arriba en tu inicio y apuntá la cámara al QR (o tipeá el código). En el panel, es Cobros, Canjear cupón.
- Poné el monto de toda la compra. Si el cupón es de un producto, también cuánto suman esos productos; si es 2x1, cuántas unidades lleva y a qué precio.
- Tocá "Canjear" y te decimos cuánto cobrarle. Con "Cobrar con QR" ya va el monto cargado; si cobra en efectivo, cargalo en la Caja como siempre.
- Se revisa todo como en un pedido: que no esté vencido, el día y el horario, los usos y la compra mínima.
- El canje cuenta como un uso del cupón. Si te equivocaste, lo podés deshacer durante 30 minutos.
- Si un cupón es solo para pedidos por la app, apagá "También vale en el local" en el cupón.
"Solo para vos": un regalo para algunos clientes
Prendé "Mandarlo como Solo para vos" y elegí a quiénes: los que hace mucho no te compran (más de 30, 60 o 90 días), tus mejores clientes (los 10, 20 o 50 que más te compraron en los últimos 3 meses), los que te compraron una sola vez o todos los que ya te compraron. Antes de guardar ves a cuántos les llega.
- Solo ellos lo pueden usar: si alguien pasa el código, no le sirve.
- Les llega una notificación y lo ven en sus cupones, aunque estén lejos.
- Se manda una sola vez, al guardar. Podés mandar hasta 2 por día.
- No le llega la notificación a quien apagó las novedades de comercios o ya recibió muchas ese día, pero igual lo tiene en sus cupones.
- En "Tus cupones" ves a cuántos se lo mandaste, cuántos lo abrieron y cuántos lo usaron.
"¡Ganaste un descuento!" al entrar a tu tienda
Prendé "Mostrar ¡Ganaste un descuento!" y la primera vez que un cliente entra a tu tienda en la app le aparece el cupón en un cartel, listo para usar con un toque. No hace falta que le pases el código.
- A cada cliente le sale una sola vez por cupón. Si tenés varios prendidos, ve el más nuevo que todavía no vio.
- Le sale solo si lo puede usar: activo, sin vencer, con cupo y sin haber gastado sus usos.
- En "Tus cupones" ves a cuántos les apareció.
- Una raspadita no lo lleva: ya se presenta raspando. Necesitás tener tu comercio verificado.
Como raspadita en la app
Prendé "Mostrarlo como raspadita" y tus clientes lo reciben al abrir la app, como un regalo que descubren raspando con el dedo. No hace falta que les pases el código.
- Elegí a quién le sale: a todos los que están cerca tuyo, o a los que ya te compraron.
- Sumale un mensaje si querés, por ejemplo "¡Gracias por elegirnos!".
- Lo puede usar solo quien lo raspó: si alguien pasa el código, no le sirve.
- Cada cliente lo ve una sola vez, y como mucho una raspadita por día, así no se molesta a nadie.
- Necesitás tener tu comercio verificado.
Raspá y ganá
Cargá de 2 a 4 premios (por ejemplo 10 %, 20 % o $3.000) y a cada cliente le toca uno al azar. Con "chances" decidís cuál sale más seguido: un premio con 3 chances sale el triple de veces que uno con 1. El premio que le tocó a cada uno queda guardado aunque después cambies los premios.